Structure de droit privé exerçant une mission de service public, elle intervient auprès des salariés, des travailleurs indépendants, des retraités et des entreprises de la région, au titre de la retraite, de l'action sociale et de la gestion des risques professionnels sur l'ensemble de la Normandie.

Elle assure ses missions sous l'égide de deux caisses de tutelle :

• La Caisse Nationale d'Assurance Vieillesse (l'Assurance Retraite),
• La Caisse Nationale de l'Assurance Maladie (l'Assurance Maladie).